W przypadku pytań można kontaktować się z naszym Działem Wsparcia pod adresem order@medtest.shop
W JAKI SPOSÓB MOGĘ ZREZYGNOWAĆ Z ZAMÓWIENIA?
Jeśli chcesz zrezygnować z zamówienia już po jego złożeniu, prześlij do nas niezwłocznie wiadomość e-mail z taką informacją. Jeśli jeszcze nie zdążyliśmy wysłać przesyłki, usuniemy zamówienie natychmiast po otrzymaniu Twojej wiadomości e-mail. Jeśli już zdążyliśmy wysłać przesyłkę, anulowanie zamówienia jest niemożliwe i zostanie ono zrealizowane.
CZY MOGĘ DOKONAĆ ZWROTU TOWARU?
Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje w ciągu 14 dni. Jeśli chcesz zwróci zakupiony produkt, napisz na adres order@medtest.shop
JAKI JEST TERMIN DOSTAWY?
Termin dostawy wynosi 2-3 dni robocze.
JAKIE SPOSOBY PŁATNOŚCI SĄ AKCEPTOWANE?
Przyjmujemy płatności za pomocą karty VISA, Mastercard, American Express oraz Paypal.
JAKI TERMIN TRWAŁOŚCI POSIADAJĄ PRODUKTY?
Termin trwałości wszystkich naszych testów wynosi 2 lata pod warunkiem przechowywania w temperaturze 2-30°C. W przypadku przechowywania w lodówce termin trwałości jest dłuższy o rok.
W JAKI SPOSÓB PRODUKTY SĄ WYSYŁANE?
Produkty wysyłane są na podany adres w białej kopercie wyłożonej folią bąbelkową w celu ochrony zawartości. Przesyłka jest dyskretna, nie ma na niej żadnych logotypów ani informacji o nadawcy.
JAK DŁUGO MUSZĘ ODCZEKAĆ PRZED WYKONANIEM TESTU NA CHOROBĘ WENERYCZNĄ?
W przypadku chlamydii, rzeżączki i kiły należy odczekać ok. 10 dni od momentu, w którym, jak podejrzewasz, mogłeś się zarazić.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Jesteśmy zawsze na miejscu, aby odpowiedzieć na Twoje pytania. Odpowiedź na przesłane pytanie otrzymasz w ciągu 24 godzin.